Capital One

Capital One Financial Corporation, una holding bancaria con sede a Tysons, Virginia, opera negli Stati Uniti, Canada e Regno Unito. Si colloca tra le più grandi banche americane, detiene il primo posto per emissione di carte di credito ed è un attore importante nel finanziamento auto. La società possiede anche le reti di pagamento Discover Card, Diners Club e Pulse. L'attività si suddivide in tre segmenti: carte di credito, banca al consumo e banca commerciale. Con circa 750 filiali bancarie, di cui oltre 60 in stile caffetteria, e 7.000 sportelli bancomat in tutto il paese, Capital One mantiene una presenza fisica considerevole. La sede centrale si trova nella Capital One Tower a Tysons, mentre le operazioni europee hanno base a Trent House, Nottingham.

Classificata all'82° posto nella Fortune 500, Capital One ha contribuito a pionierizzare il marketing di massa delle carte di credito negli anni '90. L'approccio innovativo dell'azienda al direct mailing e al targeting basato sui dati ha trasformato il modo in cui le carte di credito venivano vendute, rendendole ampiamente accessibili ai consumatori. Oggi, Capital One continua a puntare sulla tecnologia e sull'esperienza del cliente, unendo la banca tradizionale a servizi moderni e digital-first.[modifica]