Nubank

Nubank, ufficialmente Nu Holdings Ltd., è nata il 6 maggio 2013, quando David Vélez, di origine colombiana, frustrato dall'elevato costo del sistema bancario brasiliano, ottenne finanziamenti seed da Sequoia Capital. Coinvolse Cristina Junqueira ed Edward Wible come co-fondatori, e insieme lanciarono una carta di credito a zero commissioni nel 2014, gestita interamente tramite un'app per smartphone. Il prodotto attirò rapidamente milioni di clienti stanchi delle commissioni poco trasparenti e del servizio scadente delle banche tradizionali. Entro il 2018 Nubank era diventata un unicorno, e nel dicembre 2021 è diventata pubblica alla Borsa di New York con una valutazione di 45 miliardi di dollari, una delle più grandi IPO di sempre in America Latina.

Oggi Nubank serve circa 131 milioni di clienti in Brasile, Messico e Colombia. La sua gamma di prodotti è cresciuta ben oltre la carta di credito originale per includere conti digitali, prestiti personali, un livello premium chiamato Nubank Ultraviolet, servizi bancari per piccole imprese e prodotti di investimento tramite NuInvest. L'azienda offre anche assicurazioni, come Nubank Vida, e un programma di ricompense cashback. Nubank opera come piattaforma mobile-first, consentendo ai clienti di gestire trasferimenti, pagamenti di bollette e acquisti dai propri telefoni, senza rete di filiali.

L'identità del marchio Nubank si basa su fiducia e trasparenza. Per la maggior parte della sua storia iniziale, l'azienda non ha speso nulla in marketing, affidandosi invece al passaparola e a una forte cultura incentrata sul cliente. Nell'ottobre 2024 l'INPI brasiliano ha concesso a Nubank lo status di marchio "altamente rinomato", conferendole una maggiore protezione del marchio. Entro il 2025 Brand Finance ha classificato Nubank come il quarto marchio bancario più forte a livello globale e il più forte tra le neobanche, con i consumatori brasiliani che lo valutano più alto in termini di fiducia, preferenza e affetto. La società è quotata al NYSE con il ticker NU e scambia anche sul B3 come ROXO34. [modifica]