The RealReal

The RealReal, Inc. opera come il principale mercato online per l'usato di lusso autenticato. Fondata nel 2011 da Julie Wainwright, l'azienda ha sede a San Francisco. Collega acquirenti e venditori di articoli di design di seconda mano, tra cui abbigliamento, borse, gioielli e orologi, con un team di esperti che verifica l'autenticità di ogni articolo. Al 30 settembre 2023, la piattaforma vanta oltre 38 milioni di membri e ha venduto quasi 40 milioni di articoli. The RealReal si è posizionata come attore chiave nell'economia circolare della moda, offrendo un'alternativa affidabile al rivendita tradizionale. L'azienda è diventata pubblica nel 2019, quotandosi al Nasdaq con il ticker REAL.

Wainwright, un'esperta dirigente dell'e-commerce che in precedenza ha guidato Pets.com, ha avviato l'azienda dal tavolo della sua cucina nella contea di Marin, raccogliendo articoli dai venditori con un furgone U-Haul. L'idea le è venuta durante un giro di shopping in boutique, quando ha notato un piccolo angolo di vendita di seconda mano e si è resa conto di quanti beni di lusso rimanessero inattivi negli armadi. Entro luglio 2018, l'azienda aveva raccolto 288 milioni di dollari in capitale di rischio e la sua IPO ha raccolto 300 milioni di dollari.

La piattaforma offre cinque metodi di vendita: ritiro a domicilio, consegna in boutique, incontri con esperti di lusso e spedizione diretta. L'autenticazione è gestita da oltre 60 gemmologi, orologiai e autenticatori di marca interni che ispezionano migliaia di articoli al giorno. L'azienda utilizza anche l'intelligenza artificiale e l'apprendimento automatico per i prezzi. Le categorie di prodotti spaziano da prêt-à-porter, alta moda, borse, calzature, accessori, gioielli, orologi, belle arti e abbigliamento per la casa.

Nel 2024, The RealReal ha raggiunto la redditività annuale, una pietra miliare dopo anni di investimenti. Il fatturato trimestrale ha raggiunto 165 milioni di dollari, in aumento del 14% rispetto all'anno precedente, con un valore lordo della merce di 504 milioni di dollari. Gli acquirenti attivi hanno superato 1 milione. L'azienda ha anche lanciato una partnership di moda circolare con Gucci nel 2020, segnalando una più ampia convalida da parte dell'industria del lusso. [modifica]